滲水辦新機制
滲水辦2026年7月16日試行機制：快咗，但仲有好多未講清楚
快速答案
根據政府新聞公報（2026年6月17日發布）同滲水辦官網，2026年7月16日起試行新機制：Stage 1調查加入紅外線熱像同濕度計，滲水辦可以喺投訴後約14個工作天內發出「建議維修通知」——毋須等成個90個工作天嘅標準流程；如果業主錯過通知書嘅期限，Stage 2同Stage 3會同步進行；唔跟進嘅業主最低要賠HK$17,000調查費。留意：試行計劃嘅適用地區同個案類型範圍，喺已公開嘅頁面度未有講清楚——呢部分我哋會喺生效後持續覆核。
新機制講咩
- Stage 1加入紅外線熱像同濕度計，檢測技術升級。
- 投訴後約14個工作天內，滲水辦可發出「建議維修通知」。
- 業主錯過通知書期限 → Stage 2同Stage 3同步進行（唔使逐個階段等）。
- 業主唔跟進 → 最低要賠HK$17,000調查費（成本追討）。
未講清楚嘅地方
已公開嘅政府頁面暫時未有講明試行計劃適用嘅地區範圍同個案類型——即係話呢個新機制係咪涵蓋所有滲水辦個案，定係先喺部分地區/個案試行，暫時未有確認。我哋會喺2026年7月16日生效之後重新核實，然後更新呢頁。
對你有咩影響
如果你係被指為滲水源頭嘅單位業主，新機制意味住你面對嘅程序可能更快、財務後果（$17,000起）更實在——越早搵獨立檢測搞清楚事實，對你越有利。如果你係投訴人，新機制理論上加快咗調查，但仍然受制於Stage 1嘅35%濕度門檻等原有失敗關口。
被指為滲水源頭？WhatsApp 問我哋點應對
WhatsApp 及電話熱線即將開通，暫時請透過下方表格查詢，我哋會盡快回覆。
常見問題
新機制係咪代表滲水辦而家乜個案都受理？
唔係。新機制只係加快同加強受理個案嘅調查方式，本身唔受理嘅類別（例如雨水滲入天台/外牆/窗戶）依然唔受理。
$17,000係咩費用？
根據政府公報，係業主唔跟進「建議維修通知」時需要負擔嘅最低調查成本追討金額，屬於試行機制入面新增嘅財務後果。